Olgiata 20.12 è qui APPosta per voi

App WellTeam Olgiata 20.12

L’app WellTeam ti consente di tenere, in un unico posto, tutte le informazioni e azioni indispensabili per un’attività sportiva in piena sicurezza. Puoi prenotarti ai tuoi corsi e lezioni preferite, gestire il tuo certificato medico, tenere sotto controllo lo stato dell’abbonamento, cancellarti da lezioni e acquistare servizi extra. Se non ti è chiaro qualcosa sul funzionamento dell’app, prova a vedere se trovi la soluzione nella sezione faq.

Google Play
apple store

Prime azioni da svolgere:

  1. Scarica l’app WellTeam cercandola nel Googleplay o Apple store o cliccando nei tasti qui sopra
  2. Al primo accesso ti verrà richiesto un codice, ossia il tuo centro sportivo di riferimento: digita olgiata2012. Se non ci trovi, usa il Qr code, clicca qui
  3. Ti abbiamo inviato via sms la tua username (in ogni caso è nome.cognome);
  4. Controlla se ti è giunta la password che ti abbiamo inviato tramite mail; nel caso tu non l’abbia ricevuta, attiva la procedura di recupero password usando la tua username
  5. Entra nell’app 🙂 segui il tutorial qui  sotto per comprendere al meglio il funzionamento
  6. IMPORTANTE: attiva le notifiche della APP, così da rimanere sempre aggiornato sulle novità

 TUTORIAL USO APP 

PRENOTAZIONE CORSI/LEZIONI

E’ obbligatorio prenotarsi alle lezioni e ai turni di nuoto libero. Questa è la sezione dedicata, nella quale trovate tutti i corsi Olgiata 20.12 di “oggi” e ”dei due giorni successivi” . Le prenotazioni, così come le disdette, possono essere effettuate entro 1 ora prima dell’orario di inizio della lezione o del turno. Le prenotazioni sono aperte  dalle 7:00 e alle 23:59

PRENOTAZIONE CORSI/LEZIONI

prenotazione lezioni

PRENOTAZIONE CORSI/LEZIONI

corsi e lezioni

PRENOTAZIONE CORSI/LEZIONI

corsi e lezioni

DISDIRE LA PRENOTAZIONE

DISDIRE LA PRENOTAZIONE

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DISDIRE LA PRENOTAZIONE

app corsi e lezioni

Prenotazione Lezioni – FAQ

No. Non si può accedere alla lezione/turno senza prenotazione. In caso di lezioni al completo, è possibile iscriversi in lista d’attesa. L’accesso alla sala è consentito esclusivamente a chi ha una prenotazione confermata; chi è iscritto in lista d’attesa, dovrà quindi attendere di ricevere conferma di inserimento in lista ufficiale, che avverrà tramite mail automatica entro 1 ora dall’inizio della lezione, o messaggio whatsapp.  Rispettare la lista d’attesa e le sue regole è obbligatorio, evita disagi e garantisce una migliore gestione degli spazi.

Non puoi prenotarti perché o il tuo certificato medico è scaduto o perché è scaduto il tuo abbonamento.

Non vi sono limiti entro i quali effettuare la prenotazione di un turno per il nuoto libero, mentre è necessario effettuare la prenotazione delle lezioni fitness o acqua fitness entro un’ora prima dal loro inizio. Passato questo termine, si potrà verificare la disponibilità di posti direttamente con la reception.

E’ necessario disdire la prenotazione della lezione/turno di nuoto libero entro un’ora dall’orario di inizio.

Si, ricordando che l’orario di fine turno è comunque vincolante.

Per rispetto verso tutti gli utenti, e anche per il lavoro dello staff, si raccomanda di cancellare tempestivamente le prenotazioni in caso di impossibilità a partecipare

Per garantire una sempre migliore partecipazione alle lezioni, in caso di mancato rispetto di regole e raccomandazioni, valuteremo l’introduzione di misure specifiche sia nei casi di ripetute assenze senza disdetta o di prenotazioni multiple/consecutive alle stesse attività nella stessa giornata. Queste misure potrebbero includere il blocco temporaneo delle singole prenotazioni per un certo numero di giorni o l’eliminazione dell’opzione “lista di attesa”, certi che i nostri utenti comprendano fin d’ora che l’unico obiettivo sia quello di fare in modo che tutti abbiano la possibilità di allenarsi.